IA COMO APOIO
Sugere respostas considerando a conversa e a base de conhecimento da empresa.
ATENDIMENTO INTELIGENTE
Chat Place: Sua central inteligente de atendimento, relacionamento e vendas
Centralize conversas, conecte sua equipe e ganhe escala com WhatsApp Oficial, inteligência artificial e automação em uma única plataforma.
WhatsApp Oficial
Múltiplos atendentes
Inteligência Artificial
Automação de processos
Gestão e resultados
Ambiente demonstrativo com dados fictícios.
Comércio
Serviços
Indústria
Educação
Imobiliárias
Saúde
Automotivo
+ Outros
O desafio
Seu atendimento cresceu. A organização precisa acompanhar.
Conversas espalhadas, respostas sem padrão, filas invisíveis e pouca clareza sobre a operação comprometem a experiência do cliente e o resultado da equipe.
01
Conversas em celulares diferentes
02
Gestão sem visão em tempo real
03
Trabalho manual e repetitivo
04
Oportunidades sem acompanhamento
Central de conversas
Todo atendimento, contexto e equipe em um só lugar.
Distribua conversas, use filtros e tags, adicione notas internas e preserve o histórico unificado de cada contato.
WhatsApp Oficial
Um número. Toda a sua equipe. Muito mais controle.
Conecte múltiplos atendentes à WhatsApp Business Platform oficial da Meta, com distribuição organizada e rastreabilidade das interações.
Operação alinhada às políticas oficiais
Atendimento simultâneo e distribuído
Histórico acessível para toda a equipe
Sua Empresa · Central oficial
12
em atendimento
03
na fila
07
atendentes online
Operação dentro do SLA92%
White Label
Sua marca na frente. Nossa tecnologia por trás.
Seu cliente conversa com a sua empresa — não com o Chat Place.
Cada empresa pode utilizar sua logomarca, suas cores, seu nome e sua identidade visual em uma experiência consistente.
Sua Empresa
Verde
Dourado
Atendimento que também gera vendas
Conversas organizadas ajudam sua equipe a avançar.
Organize oportunidades, acompanhe conversas e mantenha sua equipe no momento certo de cada negociação.
01Novo contato
02Em atendimento
03Aguardando cliente
04Negociação
05Concluído
Pulse
A operação inteira, ao vivo.
Acompanhe equipe disponível, conversas em atendimento, fila de espera, tempo médio, SLA e capacidade em uma visão objetiva.
Atendentes online
8 / 10+2 hojeEm atendimento
24ao vivoFila de espera
3dentro da metaSLA do dia
94%+6% na semanaAtendimento com IA
Inteligência artificial trabalhando junto com a sua equipe.
A IA entende o contexto, consulta a base da empresa e prepara respostas. O atendente revisa e envia com segurança.
IA sugereAtendente revisaResposta enviada
IA ACOMPANHADA
Participa do atendimento com acompanhamento e possibilidade de intervenção da equipe.
IA AUTÔNOMA
Executa atendimentos e fluxos previamente configurados automaticamente.
Sua empresa escolhe o nível de autonomia. IA e equipe humana trabalham juntas.
Automação e inteligência
Recursos que tiram o peso do operacional.
Uma camada completa de produtividade para todas as etapas do atendimento e relacionamento.
Base de conhecimento
Produtos, serviços, políticas e respostas da sua empresa organizados para orientar a IA.
Bots automáticos
Boas-vindas, triagem, qualificação e roteamento para a pessoa certa, no momento certo.
Mensagens automáticas
Réguas de relacionamento, pós-venda, lembretes e reativação sem tarefas repetitivas.
Campanhas
Comunicação ativa com templates oficiais aprovados pela Meta e métricas claras.
Supervisor IA
Qualidade, tempo de resposta, SLA, desempenho da equipe e pontos de atenção traduzidos em informações para a gestão.
Gestão e indicadores
Visão consolidada da operação para decisões mais rápidas e resultados sustentáveis.
Integrações e API
Integre o Chat Place ao sistema que sua empresa já utiliza.
Nossa arquitetura foi pensada para integração com CRM, ERP, e-commerce e outros sistemas por meio de API, Webhooks e projetos de integração personalizada.
Consulte disponibilidade e condições de integração.
CRM
ERP
E-commerce
Outros sistemas
Planos
Uma estrutura para cada momento da sua operação.
O plano-base evolui conforme a quantidade de atendentes, números de WhatsApp, capacidade de automação e IA e adicionais da operação.
START
Para estruturar a primeira operação
- Números de WhatsApp incluídos
- A definir
- Atendentes incluídos
- A definir
- Central de Conversas
- Incluído
- Pulse
- Conforme plano
- Bots e automações
- Conforme plano
- Inteligência Artificial
- Conforme plano
- Supervisor IA
- Conforme plano
- Campanhas
- Conforme plano
- Integrações
- Sob consulta
- Número adicional
- Contratável
- Atendente adicional
- Contratável
PRO
Para equipes que buscam mais capacidade
- Números de WhatsApp incluídos
- A definir
- Atendentes incluídos
- A definir
- Central de Conversas
- Incluído
- Pulse
- Incluído
- Bots e automações
- Conforme plano
- Inteligência Artificial
- Conforme plano
- Supervisor IA
- Conforme plano
- Campanhas
- Conforme plano
- Integrações
- Sob consulta
- Número adicional
- Contratável
- Atendente adicional
- Contratável
BUSINESS
Para operações em crescimento
- Números de WhatsApp incluídos
- A definir
- Atendentes incluídos
- A definir
- Central de Conversas
- Incluído
- Pulse
- Incluído
- Bots e automações
- Conforme plano
- Inteligência Artificial
- Conforme plano
- Supervisor IA
- Conforme plano
- Campanhas
- Conforme plano
- Integrações
- Sob consulta
- Número adicional
- Contratável
- Atendente adicional
- Contratável
PERSONALIZADO
Operações com múltiplos números, equipes maiores e necessidades específicas.
- Números de WhatsApp incluídos
- Sob medida
- Atendentes incluídos
- Sob medida
- Central de Conversas
- Incluído
- Pulse
- Sob medida
- Bots e automações
- Sob medida
- Inteligência Artificial
- Sob medida
- Supervisor IA
- Sob medida
- Campanhas
- Sob medida
- Integrações
- Sob consulta
- Número adicional
- Sob medida
- Atendente adicional
- Sob medida
Tarifas do WhatsApp/Meta, quando aplicáveis, não estão incluídas na mensalidade e seguem as regras vigentes da plataforma.
FAQ
Perguntas frequentes.
Respostas diretas para ajudar sua empresa a avançar com segurança.
Sim. A plataforma opera com a WhatsApp Business Platform oficial da Meta, respeitando suas regras, templates e políticas.
Chegou a hora de transformar cada conversa em uma experiência melhor.
WhatsApp Oficial, equipe, IA, automação e gestão trabalhando juntos para sua empresa atender e vender melhor.